Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và hạn chế việc công dân phải đi lại nhiều lần, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú thông báo về việc chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ khi đến giải quyết TTHC
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), đồng thời hạn chế tình trạng phải bổ sung hồ sơ, đi lại nhiều lần, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú đề nghị người dân chủ động kiểm tra và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, giấy tờ cần thiết trước khi đến thực hiện TTHC.
1. Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ
Người dân nên kiểm tra trước các thành phần hồ sơ cần thiết đối với TTHC mình có nhu cầu thực hiện, như: Giấy tờ tùy thân và các giấy tờ chứng minh có liên quan; Các giấy tờ, tài liệu cần thiết khác theo từng loại TTHC; Trường hợp hồ sơ yêu cầu bản sao, bản chính hoặc bản điện tử thì cần chuẩn bị đúng hình thức theo quy định.
2. Kiểm tra thông tin trên giấy tờ
Người dân cần kiểm tra kỹ họ tên, ngày tháng năm sinh, số định danh cá nhân, địa chỉ và các thông tin liên quan trên hồ sơ, bảo đảm đầy đủ, chính xác, thống nhất, tránh trường hợp phải điều chỉnh hoặc bổ sung.
3. Chủ động chuẩn bị bản chính, bản sao khi cần thiết
Đối với những TTHC yêu cầu đối chiếu bản chính hoặc nộp bản sao, người dân nên chuẩn bị đầy đủ theo hướng dẫn. Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ ngay từ đầu sẽ giúp quá trình tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết TTHC được nhanh chóng, thuận lợi hơn.
4. Đối với hồ sơ trực tuyến
Người dân có thể chủ động chuẩn bị các giấy tờ điện tử, bản chụp hoặc bản scan rõ nét theo yêu cầu để thuận tiện khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Trường hợp chưa thành thạo công nghệ, người dân có thể đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú để được cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện.
MỘT HỒ SƠ ĐẦY ĐỦ - GIẢM MỘT LẦN ĐI LẠI
Việc chủ động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại của người dân, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, giải quyết TTHC, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Phú luôn sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ người dân kiểm tra thành phần hồ sơ, thực hiện TTHC trực tiếp và trực tuyến, nhất là đối với người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ thông tin và các đối tượng cần được hỗ trợ.